Datová transformace České spořitelny: Platformy, na kterých banka staví, a jejich praktické use casy
Česká spořitelna v posledních letech modernizuje svůj datový ekosystém. Místo historických monolitů dnes využívá cloudové technologie, které umožňují pracovat s daty rychleji, bezpečněji a chytřeji. Podívali jsme se na čtyři nejdůležitější platformy – Snowflake, Tableau, Databricks a Keboola – a zeptali jsme se expertů, jaké výhody přinášejí i jaké zajímavé use casy na nich vznikají.
Snowflake: Moderní cloudová platforma pro agilní práci s daty
Nasazení Snowflake umožnilo bance opustit starý monolitický datový sklad postavený na on-premise řešeních a otevřelo cestu k modernímu, cloudovému přístupu. Monolitický model nahradil distribuovaný přístup, kde mohou jednotlivé domény samostatně vlastnit a zpracovávat svá data. Výhodou je vyšší agilita: „Data jsou lépe dostupná, práce s nimi je rychlejší, a díky cloudové škálovatelnosti a sdílenému prostředí může více týmů pracovat paralelně nezávisle,” popisuje Jan Difko, data platforms architect z tribu Architecture and Data.
Nezmeškejte žádné novinky ITT
Česká spořitelna na platformě Snowflake rozvíjí hned několik výrazných use casů, které ukazují, jak moderní datová infrastruktura mění fungování banky. Jak popisuje Difko, „Jedním z prvních projektů bylo vybudování AML archivu, který uchovává historii transakcí i po provedení GDPR “zapomenutí”, aby bylo možné data poskytnout finančním úřadům a orgánům činným v trestním řízení.“ Silný posun nastal také v oblasti umělé inteligence – díky Snowflake Intelligence mohou týmy chatovat s vlastními daty v přirozeném jazyce. Na základě pozitivní zpětné vazby chce banka tento typ AI řešení rozšiřovat i do dalších oblastí.
Hlavní výhody Snowflake
Platforma je plně integrovaná do bankovního prostředí a zároveň je na ní připravený celý ekosystém metodik a pomocných toolů, které umožňují vytvářet řešení ve vysoké kvalitě. Mezi největší výhody platformy patří:
jednoduchost a snadné používání,
jasná viditelnost a předvídatelnost nákladů,
možnost přesně alokovat náklady na jednotlivé projekty.
Tableau: Datová vizualizace pro jednoduší rozhodování
Helena Fanfrlíková, která má v rámci tribu Architecture and Data na starosti Tableau governance, popisuje Tableau jako nástroj, který umožní v několika kliknutích vytvořit přehledný, interaktivní report. Díky němu si tisíce uživatelů v bance – od manažerů až po bankéře – dokážou rychle ověřit trendy, odchylky a příležitosti.
Tableau využívají doslova všechny útvary v bance a podporuje širokou škálu rozhodovacích procesů – od každodenních pobočkových reportů až po strategické dashboardy pro dlouhodobé řízení. Reporty pomáhají sledovat, jak klienti využívají digitální obsluhu v Georgi, odhalují důvody předčasného splacení hypoték nebo monitorují používání vzdělávací aplikace Skoala. Jak doplňuje Fanfrlíková: „To je jen několik příkladů z celé řady Tableau reportů, které nám pomáhají dělat rychlejší a lepší rozhodnutí.“
Hlavní výhody Tableau
extrémní rychlost tvorby vizualizací,
jednoduchost a intuitivní ovládání,
možnost dělat datová rozhodnutí bez nutnosti čekat na IT nebo analytiky.
Databricks: Lidé, data a AI pod jednou střechou
Databricks nyní v České spořitelně prochází velkou transformací, v rámci které se posouvá od prvotních use casů postavených kolem marketingu a cílení kampaní k datové platformě, která efektivně slouží všem týmům v bance. „Pro nás Databricks kombinuje komplexní prostředí pro vývoj data engineeringu, ML a data science i pokročilou datovou analýzu,“ uvádí Vojtěch Kopal, IT Domain Lead za Databricks.
Na platformě v současnosti běží několik klíčových use casů – zejména příprava dat pro Salesforce Marketing Cloud, který umožňuje cílenou komunikaci ke klientům v George i přes e‑mailové kanály. Kromě toho zde banka provozuje také modely pro řízení rizik a detekci podvodného chování, které pomáhají včas identifikovat potenciální hrozby a zvyšují bezpečnost celé banky.
Hlavní výhody Databricks
kompletní set nástrojů pro end-to-end datová řešení v jednom prostředí,
bezproblémová integrace s Azure,
silná bezpečnost a governance.
Keboola: Self-service, který automatizuje práci celé banky
Keboola v bance slouží jako datová integrační platforma, která umožňuje self-service práci s daty i méně technicky zkušeným zaměstnancům, kteří si mohou sami automatizovat své procesy. Jak uvádí David Lacina, platform architekt pro platformu Keboola „díky Keboola se nám podařilo automatizovat řadu manuálních procesů, přičemž většinu si vlastníci procesů zautomatizovali sami.“
V současnosti zde běží více než stovka aktivních projektů. Mezi nejzajímavější use casy patří migrace do nového internetového bankovnictví George Business, kde se klientské informace kalkulují a migrační dávky automatizovaně odesílají k potvrzení a následné migraci, dále automatizovaný nápočet klientských dat pro marketingovou komunikaci a KPI reporting týmů, tzv. referenční karta, která konsoliduje data z různých útvarů. Jak uvádí David Lacina: „Celá migrace i další procesy jsou díky platformě automatizovány, což výrazně zrychluje práci a odlehčuje týmům.“
Hlavní výhody Keeboly
jednoduchost umožňující self-service i pro netechnické uživatele,
izolované projekty se snadným sdílením dat bez fyzického kopírování,
velké množství připravených konektorů pro rychlou integraci dat.
