Jak efektivně rozvíjet IT odborníky ve firmách a jaké trendy aktuálně hýbou technologickým vzděláváním?
Ve světě technologií se vše mění rychle – a s tím i potřeby lidí, kteří s nimi pracují. V České spořitelně proto vznikl tým Communities and Learning, který propojuje centrální vzdělávání s konkrétními potřebami IT profesí a týmů. Jeho cílem je podporovat zaměstnance v růstu, rozšiřování kompetencí i v posilování spolupráce napříč týmy. Kromě interních iniciativ zve do banky špičkové experty na trhu a zároveň vyhledává příležitosti k externímu vzdělávání a networkingu pro všechny, kteří chtějí profesně růst. Jak to celé funguje, přibližuje Martina Vlad, která má vzdělávání a rozvoj inženýrů na starost.
Směr vzdělávání a rozvoje inženýrů v České spořitelně
Vzdělávání směřuje k větší autonomii jednotlivce, k učení v kontextu práce a k budování týmové soběstačnosti. Konkrétně u inženýrů to znamená, že zaměstnanci mají možnost růst nejen ve své specializaci, ale také si rozšiřovat expertízu a přispívat k efektivnější dodávce. Zelenou má aktivní učení on the job, sdílení a spolupráce. V kontextu sdílení je skvělý “aha moment”, že se nemusí vždy učit jen seniorní kolega od juniorního. Každý z nás má oblast nebo znalosti, které může přiblížit ostatním, a tím tkát síť komunitního vzdělávání.
Přístup k technickému vzdělávání s ohledem na rychlý vývoj technologií
Technologie se mění rychle, a proto se zaměřujeme na principy, nejenom na konkrétní nástroje. V inženýringu tomu říkáme tzv. Softwarová Severka. Sledujeme trendy, ale vždy vše filtrujeme skrze to, co je relevantní pro naše prostředí. A to nejen v týmech, ale i v individuálních profesionálních plánech jednotlivých zaměstnanců.
Nezmeškejte žádné novinky ITT
Klíčové dovednosti inženýrů
Směr rozvoje inženýrů by se dal shrnout jako “Co si navrhneš, to si vyrobíš, a to si budeš provozovat”. Kromě technické hloubky (témata jako mockování, CI/CD, SBE, feature flagging, verzovaní APIs) jsou klíčové dovednosti stakeholder management, spolupráce, schopnost učit se, adaptabilita, vyjednávání stejně jako byznysová a produktová orientace.
Formální školení nebo učení on the job?
Největší hodnotu přináší učení v kontextu práce – tedy on the job, které by mělo tvořit 70 % veškerého vzdělávání. Formální školení má smysl jako startér nebo doplněk, ale skutečné učení nastává při řešení reálných problémů. Kolegy nejvíce baví, když se učí skrze experimenty, párování, code review nebo když si sami vedou komunitní session. Učení se tak stává součástí kultury, ne oddělenou aktivitou. Ruku v ruce s učením on the job přichází také umění vytvářet v týmu bezpečné prostředí, kde je možné udělat chybu a otevřeně s ní pracovat. V této oblasti máme určitě ještě prostor k růstu.
Podpora vlastní iniciativy
Podporujeme vlastní iniciativu skrze transparentní nabídku rozvojových aktivit, přístup k interním expertům, mentoring a možnost zapojit se do komunit. Každý má možnost vybrat si, co mu dává smysl, a má kolem sebe kolegy, kteří mu pomohou s orientací, doporučením a propojením (např. chapter lead, buddy, area lead). Rozvoj pravidelně formalizujeme do tzv. individuálních rozvojových plánů, které neslouží jen k pravidelným odečtům “jak se mi daří přibližovat se k vytyčeným rozvojovým cílům”, ale zároveň jako příležitost bavit se o rozvoji, nových příležitostech, nových cílech, úspěších i neúspěších a z nich plynoucích ponaučeních.
Jak podporovat sdílení znalostí v týmech?
Sdílení podporujeme přirozeně – skrze párování, code review, komunitní setkání, interní wiki, tech talks nebo již brzy formalizované guildy. Důležitá je důvěra, otevřenost a bezpečné prostředí, kde se lidé nebojí říct „nevím“ nebo „zkusíme to jinak“. Sdílení není povinnost, ale běžná součást práce.
Trendy ve vzdělávání v oblasti IT
Velkým tématem je u nás samozřejmě AI a také agilní way of work ve spojení s adopcí PDE (Product-Design-Engineering). Zároveň už asi není v bance inženýr, který by neslyšel o školení Shift Left a návazných tématech jako Specification by Example (SBE) nebo Trunk-based development (TBD). Kromě již zmíněných témat jako mockování, CI/CD, lze zmínit i FinOps, prototypování či solution architekturu. Ze soft skills určitě stakeholder management a vše okolo rozvoje lidí – tedy coaching a mentoring, zpětná vazba či těžké konverzace.
Jak se rozvíjet nad rámec běžné pracovní náplně?
Buďte aktivní! Hledejte příležitosti, ptejte se a zapojujte se do komunit. Jak říká jeden náš kolega: „Rozvoj vám nebude způsoben.“ Rozvoj není o tom, co vám někdo nabídne, ale o tom, co si vezmete. Vezměte si na starost experiment v týmu, začněte mentorovat juniornějšího kolegu, zajděte na odborný meetup, který vás zaujal, a podělte se s kolegy o to, co jste se dozvěděli. Růst začíná tam, kde končí komfort.
