O úspěchu adopce AI rozhoduje komunikace, důvěra i schopnost lidí pokládat správné otázky
Anna Holzmannová
Umělá inteligence stále častěji proniká do oblastí, které nejsou čistě technologické. Od finančního oddělení po audit a mnoho dalších. Právě tam ale naráží na specifické požadavky na bezpečnost, přesnost i práci s citlivými daty. Podle Petera Kmetě, který v České spořitelně působí jako AI ambasador finanční divize a zároveň vede oblast regulatorního reportingu, však největší překážkou adopce není samotná technologie. „Největší bariéra není technická. Je to způsob, jak o AI lidem mluvíme. Když ji dokážeme vysvětlit srozumitelně a ukázat konkrétní přínos pro jejich každodenní práci, lidé ji přijmou mnohem rychleji,“ říká.
